Obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky (dále jen „Podmínky“) upravují nákup a poskytování online školení prostřednictvím internetového portálu onlineskoleni.eu provozovaného společností TechnikPO s.r.o., se sídlem Komenského 96, 252 28 Černošice, IČO: 04986458 (dále jen „poskytovatel“).

Objednáním kurzu na webu objednatel potvrzuje, že se s těmito Podmínkami seznámil a souhlasí s nimi. Podmínky jsou dostupné trvale na adrese /obchodni-podminky.

2. Definice

• Objednatel – fyzická nebo právnická osoba, která uzavírá smlouvu o poskytnutí služby (typicky zaměstnavatel nebo jeho zástupce).
• Uživatel / účastník školení – zaměstnanec nebo jiná osoba, které objednatel zpřístupní online školení v systému LMS.
• Služba – online školení včetně studijních materiálů, testů a případně vystavení certifikátu po úspěšném absolvování, dle popisu konkrétního kurzu na webu.
• LMS – learning management systém dostupný na adrese webu pro absolvování školení.

3. Předmět smlouvy

Předmětem smlouvy je poskytnutí přístupu k online školení dle objednávky objednatele. Rozsah kurzu, délka platnosti certifikátu a požadavky na úspěšné dokončení jsou uvedeny u jednotlivých kurzů na webu a v systému LMS. Služba je digitální obsah poskytovaný distanční formou.

4. Objednávka a uzavření smlouvy

1. Objednávku lze učinit vyplněním formuláře na stránce Objednávka nebo dohodou s poskytovatelem (faktura, hotovost).
2. Smlouva je uzavřena okamžikem přijetí objednávky poskytovatelem, a u platebních metod vyžadujících úhradu nejpozději okamžikem připsání platby na účet poskytovatele nebo potvrzení platby platební bránou.
3. Poskytovatel si vyhrazuje právo objednávku odmítnout při zjevně chybné ceně, nedostupnosti služby nebo při podezření na zneužití.

5. Cena a platební podmínky

1. Ceny jsou uvedeny v českých korunách včetně DPH (pokud je poskytovatel plátcem DPH) na stránce Ceník a v objednávkovém formuláři. Případné slevy za větší počet účastníků se počítají automaticky dle aktuálního ceníku.
2. Platbu lze provést online platební bránou GoPay (platební karta, online bankovní převod), bankovním převodem na základě QR kódu / platebních údajů, nebo dle dohody fakturou či hotově.
3. Daňový doklad (faktura) je vystaven dle údajů uvedených v objednávce a zaslán objednateli e-mailem, pokud není dohodnuto jinak.

6. Dodání služby

1. Po zaplacení (nebo po dohodě o aktivaci u faktury) poskytovatel zpřístupní kurz v systému LMS a zašle objednateli nebo účastníkům přihlašovací údaje na e-mail uvedený v objednávce.
2. Objednatel je povinen zajistit, aby účastníci školení obdrželi přístupové údaje a mohli školení absolvovat v souladu se zákonem a interními předpisy zaměstnavatele.
3. Služba je považována za dodanou zpřístupněním kurzu v LMS a odesláním přihlašovacích údajů, nikoli fyzickým doručením zboží.

7. Certifikát

Po úspěšném absolvování závěrečného testu dle podmínek kurzu může být účastníkovi vystaven elektronický certifikát ke stažení v LMS. Platnost certifikátu je uvedena u konkrétního kurzu (standardně 1 rok od vystavení, pokud není uvedeno jinak). Certifikát nenahrazuje odbornou způsobilost tam, kde ji zákon vyžaduje formou prezenčního školení — objednatel odpovídá za volbu vhodné formy školení.

8. Odstoupení od smlouvy a storno

1. Objednatel–spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od jejího uzavření, pokud zákon nestanoví jinak.
2. U digitálního obsahu, který není dodán na hmotném nosiči, spotřebitel výslovně souhlasí s tím, že poskytovatel může službu splnit před uplynutím lhůty pro odstoupení. Po zahájení plnění (zpřístupnění kurzu v LMS) zaniká právo na odstoupení, pokud to zákon umožňuje a spotřebitel byl o tom poučen.
3. U objednávek právnických osob a podnikatelů se uplatní dohodnuté podmínky; odstoupení bez zákonného důvodu není možné po zpřístupnění služby.
4. Žádosti o storno před aktivací kurzu řeší poskytovatel individuálně na info@onlineskoleni.eu.

9. Reklamace

1. Objednatel má právo uplatnit reklamaci vady služby bez zbytečného odkladu po jejím zjištění, nejpozději do 12 měsíců od převzetí služby.
2. Reklamaci uplatněte e-mailem na info@onlineskoleni.eu s popisem vady, číslem objednávky a kontaktními údaji. Poskytovatel vyřídí reklamaci bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů.
3. Případná oprávněná sleva nebo vrácení části ceny proběhne na bankovní účet objednatele, pokud nebude dohodnuto jinak.

10. Práva a povinnosti stran

• Objednatel odpovídá za správnost údajů v objednávce a za ochranu přihlašovacích údajů účastníků.
• Účastník nesmí sdílet přístupové údaje s třetími osobami ani kopírovat studijní materiály mimo oprávněné použití.
• Poskytovatel může dočasně omezit přístup při údržbě systému nebo při porušení Podmínek; o plánované odstávce informuje přiměřeným způsobem.

11. Duševní vlastnictví

Veškerý obsah kurzů, testů, grafiky a software LMS je chráněn autorským právem. Objednateli a účastníkům je udělena pouze nevýhradní licence k užití pro účely absolvování školení v rámci jejich pracovněprávního nebo smluvního vztahu. Jakékoliv šíření, kopírování nebo zpřístupnění třetím osobám bez souhlasu poskytovatele je zakázáno.

12. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů se řídí dokumentem Ochrana osobních údajů. Objednáním služby objednatel potvrzuje, že má oprávnění předat údaje účastníků školení, pokud se jejich jména a e-maily zadávají do systému.

13. Mimosmluvní ujednání

Poskytovatel nenese odpovědnost za škody vzniklé v důsledku nesprávného použití systému, výpadku internetového připojení na straně objednatele nebo za škody způsobené vyšší mocí. Odpovědnost poskytovatele za škodu na majetku je omezena do výše ceny příslušné objednávky, pokud zákon nepřipouští jinak.

14. Závěrečná ustanovení

1. Tyto Podmínky se řídí právním řádem České republiky. Spory se strany pokusí řešit smírně; příslušné jsou soudy České republiky dle sídla poskytovatele.
2. Poskytovatel je oprávněn Podmínky jednostranně aktualizovat. Nové znění zveřejní na webu s uvedením data účinnosti; u již uzavřených smluv platí podmínky účinné v okamžiku objednávky, pokud zákon nestanoví jinak.
3. Kontakt: TechnikPO s.r.o., info@onlineskoleni.eu, tel. +420 720 028 655.