Ochrana osobních údajů

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je TechnikPO s.r.o., se sídlem Komenského 96, 252 28 Černošice, IČO: 04986458 (dále jen „správce“).

Kontakt pro záležitosti ochrany osobních údajů: info@onlineskoleni.eu, tel. +420 720 028 655.

2. Jaké údaje zpracováváme

V závislosti na tom, jak web nebo službu využíváte, zpracováváme tyto kategorie údajů:

a) Návštěvníci webu

• technické údaje o použití webu (IP adresa, typ prohlížeče, cookies)
• údaje z analytických a marketingových nástrojů (viz část o cookies)

b) Kontaktní formulář

• jméno a příjmení, e-mail, telefon a firma
• obsah zprávy a vybrané typy školení

c) Objednatel kurzu (zaměstnavatel / kontaktní osoba)

• název firmy, IČO (pokud je uvedeno) a jméno kontaktní osoby
• e-mail a telefon
• údaje o objednávce (kurzy, počet míst, cena, stav platby)
• fakturační a platební související údaje

d) Účastník online školení (zaměstnanec)

Pro poskytnutí online školení v systému LMS zpracováváme údaje účastníků, které objednatel zadá nebo které vzniknou při používání služby:

• jméno a příjmení
• e-mail (slouží jako přihlašovací jméno)
• název firmy / zaměstnavatele
• průběh a výsledek školení a testu
• údaje o vystaveném certifikátu (datum, evidenční kód, název kurzu)

E-mailové adresy účastníků školení tedy zpracováváme — zejména za účelem založení účtu, zaslání přihlašovacích údajů, absolvování kurzu a vystavení certifikátu. Objednatel je povinen údaje účastníků předat pouze pokud k tomu má oprávnění (typicky jako zaměstnavatel nebo na základě jejich poučení).

3. Účel a právní základ zpracování

• Vyřízení poptávky z kontaktního formuláře — odpověď na dotaz, příprava nabídky (oprávněný zájem správce / jednání před uzavřením smlouvy).
• Objednávka a plnění smlouvy — uzavření a plnění smlouvy o poskytnutí online školení, vystavení daňového dokladu, komunikace s objednatelem.
• Provoz LMS a certifikace — zpřístupnění kurzu, ověření znalostí, vystavení certifikátu, připomenutí expirace platnosti certifikátu (plnění smlouvy / oprávněný zájem).
• Platby — zpracování plateb prostřednictvím platební brány GoPay nebo bankovním převodem (plnění smlouvy, zákonné povinnosti).
• Účetnictví a archivace — plnění zákonných povinností správce.
• Analytika a měření návštěvnosti — zlepšování webu a měření účinnosti reklamy (oprávněný zájem / souhlas dle nastavení cookies).

4. Příjemci údajů

Osobní údaje mohou být zpřístupněny těmto kategoriím příjemců, a to pouze v rozsahu nezbytném pro daný účel:

• GoPay s.r.o. — zpracování online plateb (platební brána).
• Resend — doručování transakčních e-mailů (přístupové údaje, potvrzení objednávky).
• Vercel Inc. — hosting webové aplikace.
• Supabase — provoz databáze (objednávky, účty v LMS).
• Google Ireland Limited — Google Analytics a Google Ads (měření návštěvnosti a konverzí), pokud jsou aktivní.
• účetní a daňoví poradci správce
• orgány veřejné moci, pokud to vyžaduje zákon

Někteří příjemci mohou zpracovávat údaje v zemích mimo EU/EHP. Přenos probíhá na základě standardních smluvních doložek nebo jiných záruk dle GDPR.

5. Doba uchování

• Kontaktní formulář: do vyřízení poptávky, nejdéle 3 roky od poslední komunikace.
• Objednávky a faktury: po dobu stanovenou účetními a daňovými předpisy (typicky 5–10 let).
• Účet a průběh školení v LMS: po dobu trvání smluvního vztahu a následně po dobu nutnou pro prokázání absolvování školení a vystavení certifikátu, obvykle po dobu platnosti certifikátu a následující archivační lhůtu.
• Cookies: dle typu cookie, nejdéle 24 měsíců, pokud zákon nestanoví jinak.

6. Vaše práva

Subjekt údajů má právo:

• na přístup ke svým osobním údajům
• na opravu nebo doplnění údajů
• na výmaz („být zapomenut“), pokud pro to existují zákonné podmínky
• na omezení zpracování
• na přenositelnost údajů
• vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu
• podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz)

Žádosti o uplatnění práv zasílejte na info@onlineskoleni.eu. U údajů účastníků školení může žádost podat i objednatel, pokud k tomu má oprávnění.

7. Cookies a online měření

Web používá cookies a podobné technologie pro zajištění funkčnosti a pro měření návštěvnosti:

• Nezbytné / preferenční — např. uložení informace o souhlasu s cookies v prohlížeči (localStorage).
• Analytické — Google Analytics 4 (ID měření G-E51MX7EQNW).
• Marketingové — Google Ads (měření konverzí objednávek a kontaktního formuláře).

Podrobnosti o používání cookies a možnostech jejich správy naleznete v nastavení svého prohlížeče. Analytické a marketingové nástroje lze blokovat rozšířeními prohlížeče nebo nastavením cookies.

8. Zabezpečení údajů

Správce přijímá přiměřená technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů (šifrované připojení HTTPS, přístupová hesla, omezení přístupu k administraci). Přihlašovací údaje do LMS jsou uchovávány v zabezpečené podobě.

9. Související dokumenty

Objednáním služby se řídíte také obchodními podmínkami. Objednatel odpovídá za to, že má právní titul pro předání údajů účastníků školení správci.